Windows 10 wordt niet meer ondersteund: wat nu voor je bedrijf?

Wat betekent het einde van Windows 10 voor je bedrijf?

Je pc’s met Windows 10 blijven werken. Maar sinds 14 oktober 2025 krijgt Windows 10 van Microsoft geen technische support, geen nieuwe functies en geen kwaliteitsupdates meer. Onder die kwaliteitsupdates vallen ook de beveiligings- en betrouwbaarheidsfixes. Een pc zonder updates is volgens Microsoft kwetsbaarder voor virussen en malware.

Ook Microsoft 365 Apps merken het. Op Windows 10 krijgen ze nog beveiligingsupdates tot 10 oktober 2028, maar nieuwe functies stoppen zodra versie 2608 uit is. Volgens Microsoft kunnen apps zoals Word blijven werken, al kan een niet-ondersteund besturingssysteem prestatie- en betrouwbaarheidsproblemen geven. Treedt een probleem alleen op bij Windows 10 en niet bij Windows 11, dan vraagt de support van Microsoft je over te stappen op Windows 11.

Wat is ESU en wat kost het?

ESU staat voor Extended Security Updates. Het is een betaald programma dat per apparaat kritieke en belangrijke beveiligingsupdates levert nadat de gewone ondersteuning is afgelopen. Microsoft noemt zo’n programma een laatste redmiddel en een tijdelijke brug. Nieuwe functies en algemene technische support zitten er niet in.

Microsoft noemt de prijzen in Amerikaanse dollars en schrijft dat de prijs in andere regio’s meebeweegt met de wisselkoers op het moment van bestellen. Via volumelicenties kost het eerste jaar 61 dollar per apparaat. Volgens Microsoft verdubbelt de prijs elk volgend jaar, tot maximaal drie jaar. Microsoft noemt zelf alleen het bedrag voor jaar 1, de bedragen voor jaar 2 en 3 hieronder zijn uitgerekend met die verdubbelingsregel.

In een Microsoft-blog (bijgewerkt op 25 juni 2025) staat voor beheer met Intune of Windows Autopatch een korting van ongeveer 25 procent, goed voor 45 dollar per apparaat in jaar 1. Of dat aanbod nu nog geldt, is niet bevestigd. Wat je in euro’s betaalt, hoor je van je leverancier.

• Jaar 1: tot 13 oktober 2026, 61 dollar per apparaat.
• Jaar 2: tot 12 oktober 2027, 122 dollar per apparaat (uitgerekend: twee keer 61).
• Jaar 3: tot 10 oktober 2028, 244 dollar per apparaat (uitgerekend: twee keer 122).

Je koopt alleen hele jaren, geen deelperiodes zoals een half jaar. De jaren zijn cumulatief: stap je pas in jaar 2 in, dan betaal je jaar 1 ook. Jaar 1 is op 13 oktober 2026 afgelopen. Stap je nu in (stand november 2026), dan kom je op 61 plus 122, samen 183 dollar per apparaat voor dekking tot 12 oktober 2027. Laat de actuele bedragen en voorwaarden vóór aankoop bevestigen door je leverancier.

Het apparaat moet Windows 10 versie 22H2 draaien, met de recente updates erop (Microsoft noemt onder meer KB5066791 of nieuwer en het ESU-voorbereidingspakket KB5072653). De zakelijke ESU geldt volgens Microsoft voor Windows 10 Pro, Enterprise en Education in zakelijk gebruik. Na aankoop activeer je de licentie op elk apparaat, wat beheerdersrechten op de pc vraagt. Voor Windows 10 Home verwijst Microsoft naar een apart consumentenprogramma. Staat er op een bedrijfspc Windows 10 Home, vraag dan je IT-partner of leverancier hoe je daarmee omgaat.

Kan mijn pc naar Windows 11?

Dat hangt af van de hardware. Dit zijn de belangrijkste minimale eisen van Microsoft:

• Processor: 1 GHz of sneller met twee of meer kernen, op een compatibele 64-bits processor.
• Werkgeheugen: 4 GB of meer.
• Opslag: 64 GB of meer beschikbare schijfruimte.
• Systeemfirmware: UEFI, geschikt voor Secure Boot.
• TPM: versie 2.0.
• Grafische kaart: compatibel met DirectX 12 of nieuwer, met een WDDM 2.0-driver.

Of een pc hieraan voldoet, kun je controleren met de PC Health Check-app van Microsoft. Die is bedoeld voor Windows 10 Home, Pro en Pro for Workstations. Bij Enterprise en Education laat de IT-beheerder weten wanneer een pc in aanmerking komt. Heb je veel pc’s, laat de controle dan door je IT-partner doen.

Volgens Microsoft is de upgrade van Windows 10 Home of Pro naar de gelijkwaardige Windows 11-editie gratis voor pc’s die aan de eisen voldoen. Voor andere edities en voor de voorwaarden onder een volumelicentie vraag je het je leverancier. Op beheerde bedrijfspc’s rol je de upgrade uit met de beheertools die je al gebruikt, zoals Intune.

Welke opties heb je?

• Upgraden naar Windows 11 voor pc’s die aan de eisen voldoen. Test vooraf of je bedrijfssoftware op Windows 11 werkt.
• Pc vervangen als hij de eisen niet haalt. Microsoft noemt de overstap naar een nieuwe Windows 11-pc als een van de routes die het aanraadt.
• Windows 11 als Cloud PC via een Windows 365-abonnement, beschikbaar op elk apparaat. Een Windows 10-apparaat dat met een Cloud PC verbindt, komt volgens Microsoft tot drie jaar in aanmerking voor ESU, zolang het Windows 365-abonnement actief is.
• ESU als tijdelijke brug voor pc’s die je niet direct kunt upgraden of vervangen, bijvoorbeeld omdat een programma nog niet op Windows 11 werkt. Zet de kosten naast die van vervanging.

Zo pak je het aan in het mkb

Dit stappenplan is een praktische volgorde, geen voorschrift van Microsoft.

1. Maak een lijst van alle pc’s en laptops, met merk, leeftijd, Windows-versie en gebruiker. Neem ook pc’s mee die weinig gebruikt worden, zoals een pc die aan een machine hangt.
2. Controleer per apparaat of het aan de eisen voor Windows 11 voldoet en of Windows 10 versie 22H2 erop staat.
3. Test je bedrijfssoftware op Windows 11, bijvoorbeeld op één pc, en vraag leveranciers of hun pakket Windows 11 ondersteunt.
4. Deel de apparaten in: upgraden, vervangen, Cloud PC of tijdelijk ESU.
5. Zorg voor een werkende back-up voordat je iets verandert. In De 3-2-1 back-upregel voor mkb-bedrijven lees je hoe.
6. Werk in groepen: eerst een paar pc’s als proef, daarna de rest. Noteer voor de pc’s met ESU de einddatum (uiterlijk 10 oktober 2028) en plan de vervanging daarvoor.

Vragen over de licentievoorwaarden of de btw-behandeling van ESU leg je voor aan je leverancier of boekhouder.